Comment accompagner les publics avec 123Digit ?
Diagnostiquer le niveau
Détecter le niveau d’autonomie numérique nécessite d’explorer différents paramètres : l’équipement, la connexion, les usages, la motivation ou encore les blocages de la personne aidée. 123Digit vous propose des exercices à faire par la personne en environnement simulé pour vérifier ses compétences, ainsi qu’une série de questions (sur papier ou en ligne) pour mener un entretien numérique.
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Développer l’autonomie des publics sur le numérique nécessite de se sentir soi-même à l’aise avec des notions pas toujours évidentes à appréhender : organisation et animation d’ateliers, postures d’assistance, diagnostic de compétences... 123Digit propose des guides en ligne pour vous aider !
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Organiser des ateliers collectifs sur le numérique demande de concevoir des sessions et préparer des supports d’activités. 123Digit, c’est 25 déroulés structurés et progressifs sur des thématiques variées (bureautique, navigation internet, sécurité, démarches en ligne) accompagnés d’un support à projeter et de fiches résumé à distribuer en fin de séance. Les activités sont ludiques, vont à l’essentiel, stimulent l’attention et laissent la place à l’erreur.
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Soutenir une personne pour lever des blocages numériques (ex. création de compte avec mot de passe, envoi de justificatifs par mail…) et viser son autonomie n’est pas chose facile. 123Digit vous donne des clés pour adopter une bonne posture pendant votre accompagnement : exercices courts pour retenir son mot de passe, simuler une démarche en ligne, choisir une boîte mail...
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